Retourneren en Terugbetaling
Als u niet volledig tevreden bent met onze producten, geen probleem! U kunt ze binnen 30 dagen na aankoop aan ons retourneren, en wij zullen u het volledige bedrag terugbetalen. Houd er rekening mee dat de retourkosten vanuit het buitenland voor uw rekening zijn, aangezien wij geen retouradres in Europa hebben.
Als u een defect product ontvangt, neem dan contact met ons op via het e-mailadres: support@shopallwish.shop en geef de productdetails en de aard van het defect door. Wij zullen u adviseren hoe verder te gaan met de retourzending. De verzendkosten voor het retourneren van het defecte product worden door ons bedrijf gedekt.
Retourvoorwaarden voor defecte producten:
- Neem binnen 7 dagen na ontvangst van het product contact met ons op om het probleem te melden.
- Stuur ons een duidelijke foto of video van het defect, zodat we de situatie kunnen begrijpen.
- Zodra wij bevestigen dat het product niet gerepareerd kan worden, sturen wij u een nieuw product op onze kosten.
Houd er rekening mee dat producten in hun originele staat moeten worden geretourneerd, met alle labels en accessoires bevestigd.
Wij streven ernaar om u een uitstekende klantenservice te bieden en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Voor vragen over retouren kunt u contact met ons opnemen via support@shopallwish.shop.
De terugbetaling wordt uitgegeven na ontvangst van een bewijs van verzending van het pakket. Houd er rekening mee dat het ongeveer 3 tot 5 werkdagen kan duren voordat het geld op uw rekening wordt bijgeschreven na de terugbetaling. Als u PayPal heeft gebruikt om uw bestelling te voltooien, zal de terugbetaling onmiddellijk plaatsvinden.